Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25-9-2026

1. Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door Chronix Watches, Niedermattstrasse 8c, (Gebäude 302a Ost), CH-4528 Zuchwil, Zwitserland (‘Chronix’, ‘wij’). Bestuurder: Franz Weber. Contact: chronixwatchesue@outlook.com.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via deze website plaatsen voor levering binnen Europa. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van uw land van verblijf blijven onverlet.

3. Producten en presentatie

We doen er alles aan om onze horloges nauwkeurig weer te geven. Kleuren kunnen per scherm iets afwijken. Namen van voertuigen, merken en personages worden uitsluitend gebruikt om de ontwerpinspiratie van een horloge te beschrijven; Chronix is niet gelieerd aan, gesponsord of goedgekeurd door de betreffende rechthebbenden. Apple Watch, Garmin en Samsung Galaxy Watch zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van producten op deze website is geen bindend aanbod. Door het afrekenen te voltooien doet u een bindend aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de verzending per e-mail bevestigen, of uiterlijk bij levering van de goederen.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Gratis verzending is beschikbaar naar elk land in Europa; Priority-verzending kost € 20 en wordt bij het afrekenen gekozen en in rekening gebracht. Wanneer naast een doorgestreepte prijs een verlaagde prijs wordt getoond, verwijst de doorgestreepte prijs naar de laagste prijs die wij voor dat product hanteerden in de 30 dagen vóór de prijsverlaging, overeenkomstig artikel 6 bis van Richtlijn 98/6/EG, zoals gewijzigd bij Richtlijn (EU) 2019/2161.

6. Betaling

Het afrekenen en betalen verloopt via Shopify met versleutelde verbindingen. De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartgegevens.

7. Levering

Bestellingen worden bezorgd door DHL. Levertijden en opties staan beschreven op onze pagina Verzending. Het risico gaat op u over bij levering van de goederen.

8. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen en kunnen gebruikmaken van ons vrijwillige retourbeleid van 30 dagen; beide worden beschreven op de pagina Retour & herroeping, inclusief het modelformulier voor herroeping.

9. Wettelijke garantie en commerciële garantie

U hebt recht op de wettelijke conformiteitsgarantie. Daarnaast bieden wij de commerciële garantie van één jaar, te verlengen tot vijf jaar, zoals beschreven op de pagina Garantie & onderhoud.

10. Beoordelingen

Productbeoordelingen worden getoond zoals klanten ze hebben ingediend, zonder bewerking. Beoordelingen met het label ‘Geverifieerde aankoop’ zijn door onze reviewpartner verzameld bij klanten met een bevestigde bestelling van het beoordeelde model. Wanneer een beoordeling wordt gedeeld door meerdere modellen van één lijn, staat dit naast de beoordeling vermeld.

11. Klantenservice

Ondersteuning wordt per e-mail geboden voor reeds geplaatste bestellingen. Wij bieden geen verkoopadvies of persoonlijke shopservice.

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede op grond van dwingende wettelijke productaansprakelijkheid. In andere gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Zwitsers recht van toepassing. Als u een consument bent met gewone verblijfplaats in de Europese Unie, geniet u daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van uw land van verblijf en kunt u een procedure aanhangig maken bij de rechter van dat land. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een geschillencommissie voor consumenten, tenzij de wet dit vereist.

14. Taal

Deze voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. In geval van twijfel is de Engelse versie leidend, onverminderd dwingend consumentenrecht.