Condiciones de venta

Última actualización: 25/9/2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es gestionado por Chronix Watches, Niedermattstrasse 8c, (Gebäude 302a Ost), CH-4528 Zuchwil, Suiza («Chronix», «nosotros»). Director general: Franz Weber. Contacto: chronixwatchesue@outlook.com.

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores a través de este sitio web para entrega en Europa. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia no se ven afectadas.

3. Productos y presentación

Hacemos todo lo posible por presentar nuestras piezas con exactitud. Los colores pueden variar ligeramente según su pantalla. Los nombres de vehículos, marcas y personajes se utilizan únicamente para describir la inspiración del diseño de una pieza; Chronix no está afiliada, patrocinada ni respaldada por los respectivos titulares de derechos. Apple Watch, Garmin y Samsung Galaxy Watch son marcas de sus respectivos propietarios.

4. Formalización del contrato

La presentación de los productos en este sitio web no constituye una oferta vinculante. Al completar el proceso de pago, usted presenta una oferta de compra vinculante. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el envío por correo electrónico o, a más tardar, con la entrega de los bienes.

5. Precios

Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA. El envío gratuito está disponible a todos los países de Europa; el envío Priority cuesta 20 € y se selecciona y cobra en el proceso de pago. Cuando se muestra un precio reducido junto a un precio tachado, el precio tachado corresponde al precio más bajo que hayamos aplicado a ese producto en los 30 días anteriores a la reducción, de conformidad con el artículo 6 bis de la Directiva 98/6/CE, modificada por la Directiva (UE) 2019/2161.

6. Pago

El proceso de pago lo gestiona Shopify mediante conexiones cifradas. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el pago. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.

7. Entrega

Los pedidos se entregan mediante DHL. Los plazos y opciones de entrega se describen en nuestra página Envío. El riesgo se le transmite con la entrega de los bienes.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días y pueden beneficiarse de nuestra política voluntaria de devolución de 30 días, ambos descritos en la página Devoluciones y desistimiento, junto con el modelo de formulario de desistimiento.

9. Garantía legal y garantía comercial

Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad. Además, ofrecemos la garantía comercial de un año, ampliable a cinco años, descrita en la página Garantía y cuidado.

10. Opiniones

Las opiniones de productos se muestran tal como las envían los clientes, sin editar. Las opiniones marcadas como «Compra verificada» fueron recopiladas por nuestro socio de opiniones entre clientes con un pedido confirmado del modelo valorado. Cuando una valoración se comparte entre varios modelos de una misma línea, se indica junto a la valoración.

11. Atención al cliente

La atención se presta por correo electrónico para pedidos ya realizados. No ofrecemos asesoramiento de venta ni servicio de compra personalizada.

12. Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo, negligencia grave y daños a la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la normativa imperativa sobre responsabilidad por productos defectuosos. En los demás casos, nuestra responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.

13. Ley aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho suizo. Si es usted un consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, disfruta además de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia y puede acudir a los tribunales de dicho país. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo, salvo que la ley lo exija.

14. Idioma

Las presentes condiciones están disponibles en varios idiomas. En caso de duda, prevalece la versión inglesa, sin perjuicio de la normativa imperativa de protección de los consumidores.