Condiții de vânzare

Ultima actualizare: 25.09.2026

1. Cine suntem

Acest site este administrat de Chronix Watches, Niedermattstrasse 8c, (Gebäude 302a Ost), CH-4528 Zuchwil, Elveția („Chronix”, „noi”). Director general: Franz Weber. Contact: chronixwatchesue@outlook.com.

2. Domeniu de aplicare

Prezentele condiții se aplică tuturor comenzilor plasate de consumatori prin acest site pentru livrare în Europa. Dispozițiile imperative privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință nu sunt afectate.

3. Produse și prezentare

Depunem toate eforturile pentru a prezenta piesele noastre cu exactitate. Culorile pot varia ușor în funcție de ecran. Denumirile vehiculelor, mărcilor și personajelor sunt folosite exclusiv pentru a descrie inspirația de design a unei piese; Chronix nu este afiliată, sponsorizată sau aprobată de titularii drepturilor respective. Apple Watch, Garmin și Samsung Galaxy Watch sunt mărci ale proprietarilor lor.

4. Încheierea contractului

Prezentarea produselor pe acest site nu constituie o ofertă fermă. Prin finalizarea comenzii transmiteți o ofertă fermă de cumpărare. Contractul se încheie atunci când confirmăm expedierea prin e-mail sau, cel târziu, la livrarea produselor.

5. Prețuri

Toate prețurile sunt în euro și includ TVA. Livrarea gratuită este disponibilă în toate țările Europei; livrarea Priority costă 20 € și se selectează și se plătește la finalizarea comenzii. Atunci când un preț redus este afișat alături de un preț tăiat, prețul tăiat reprezintă cel mai mic preț aplicat de noi pentru produsul respectiv în cele 30 de zile anterioare reducerii, în conformitate cu articolul 6a din Directiva 98/6/CE, astfel cum a fost modificată prin Directiva (UE) 2019/2161.

6. Plata

Finalizarea comenzii și plata sunt procesate de Shopify prin conexiuni criptate. Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului dumneavoastră.

7. Livrare

Comenzile sunt livrate de DHL. Termenele și opțiunile de livrare sunt descrise pe pagina noastră Livrare. Riscul se transferă asupra dumneavoastră la livrarea produselor.

8. Dreptul de retragere și retururi

Consumatorii au un drept legal de retragere de 14 zile și pot beneficia de politica noastră voluntară de retur în 30 de zile, ambele descrise pe pagina Retururi și retragere, împreună cu modelul de formular de retragere.

9. Garanția legală și garanția comercială

Beneficiați de garanția legală de conformitate. În plus, oferim garanția comercială de un an, extensibilă la cinci ani, descrisă pe pagina Garanție și întreținere.

10. Recenzii

Recenziile produselor sunt afișate așa cum au fost trimise de clienți, needitate. Recenziile marcate „Achiziție verificată” au fost colectate de partenerul nostru pentru recenzii de la clienți care au plasat o comandă confirmată pentru modelul evaluat. Atunci când o evaluare este comună mai multor modele din aceeași linie, acest lucru este indicat lângă evaluare.

11. Asistență clienți

Asistența se oferă prin e-mail pentru comenzile deja plasate. Nu oferim consiliere la vânzare sau servicii de personal shopping.

12. Răspundere

Răspundem nelimitat pentru intenție, culpă gravă și vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și în temeiul dispozițiilor imperative privind răspunderea pentru produse. În rest, răspunderea noastră este limitată la prejudiciile previzibile, tipice pentru contract.

13. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele condiții sunt guvernate de legea elvețiană. Dacă sunteți consumator cu reședința obișnuită în Uniunea Europeană, beneficiați și de protecția dispozițiilor imperative ale legii țării dumneavoastră de reședință și vă puteți adresa instanțelor din acea țară. Nu suntem obligați și nici dispuși să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor de consum, cu excepția cazului în care legea o impune.

14. Limba

Prezentele condiții sunt disponibile în mai multe limbi. În caz de îndoială, prevalează versiunea în limba engleză, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative privind protecția consumatorilor.