Política de privacidad

Última actualización: 25/9/2026

Responsable del tratamiento

Chronix Watches, Niedermattstrasse 8c, (Gebäude 302a Ost), CH-4528 Zuchwil, Suiza, es responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web. Contacto: chronixwatchesue@outlook.com.

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, para visitantes y clientes de la Unión Europea, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Representante en la Unión Europea

Representante conforme al artículo 27 del RGPD: Chronix Watches. Contacto: chronixwatchesue@outlook.com.

Qué datos recopilamos y por qué

Finalidad	Datos	Base jurídica
Tramitación y entrega de su pedido	Nombre, direcciones, correo electrónico, teléfono, detalles del pedido	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atención de pedidos por correo electrónico	Nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido, mensaje	Contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y f)
Medición de campañas y publicidad personalizada (Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads)	Identificadores de cookies, páginas visitadas, eventos de cesta y compra, dirección IP	Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento
Obligaciones contables y fiscales	Facturas, justificantes de pago	Obligación legal (art. 6.1.c)

Destinatarios

• Shopify: proceso de pago en línea y procesamiento de pagos.
• Microsoft Outlook: nuestro servicio de correo electrónico para la atención de pedidos.
• DHL: entrega de su pedido (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico para notificaciones).
• Meta Platforms, Google y TikTok: publicidad y medición de campañas, solo si acepta las cookies de marketing.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, para el funcionamiento técnico de este sitio.

Transferencias fuera de Europa

Meta Platforms y Google pueden tratar datos en Estados Unidos; TikTok puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Estas transferencias solo se producen si acepta las cookies de marketing y se basan en los Marcos de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y Suiza–EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Todos los demás proveedores de servicios tratan sus datos en Europa.

Pagos

Los pagos los procesa Shopify. No recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta.

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Los datos de los pedidos se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta diez años). La correspondencia de atención al cliente se elimina dos años después de resolverse. Las cookies publicitarias se conservan durante los plazos indicados en la Política de cookies.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y solicitar su portabilidad, a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, a retirarlo en cualquier momento. Escriba a chronixwatchesue@outlook.com.

Puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal suizo de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC) o, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.