Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/09/2026

Responsable du traitement

Chronix Watches, Niedermattstrasse 8c, (Gebäude 302a Ost), CH-4528 Zuchwil, Suisse, est responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site. Contact : chronixwatchesue@outlook.com.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les visiteurs et clients de l’Union européenne, au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Représentant dans l’Union européenne

Représentant au sens de l’article 27 du RGPD : Chronix Watches. Contact : chronixwatchesue@outlook.com.

Ce que nous collectons et pourquoi

Finalité	Données	Base juridique
Traitement et livraison de votre commande	Nom, adresses, e-mail, téléphone, détails de la commande	Exécution d’un contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD)
Service commandes par e-mail	Nom, adresse e-mail, numéro de commande, message	Contrat / intérêt légitime (art. 6, par. 1, points b) et f))
Mesure des campagnes et publicité personnalisée (Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads)	Identifiants de cookies, pages consultées, événements de panier et d’achat, adresse IP	Consentement (art. 6, par. 1, point a)), révocable à tout moment
Obligations comptables et fiscales	Factures, justificatifs de paiement	Obligation légale (art. 6, par. 1, point c))

Destinataires

• Shopify – paiement en ligne et traitement des paiements.
• Microsoft Outlook – notre service de messagerie pour le service commandes.
• DHL – livraison de votre commande (nom, adresse, téléphone, e-mail pour les notifications).
• Meta Platforms, Google et TikTok – publicité et mesure des campagnes, uniquement si vous acceptez les cookies marketing.
• Notre hébergeur, pour le fonctionnement technique de ce site.

Transferts hors d’Europe

Meta Platforms et Google peuvent traiter des données aux États-Unis ; TikTok peut traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts n’ont lieu que si vous acceptez les cookies marketing et reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis (Data Privacy Framework) ainsi que sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tous les autres prestataires traitent vos données en Europe.

Paiements

Les paiements sont traités par Shopify. Nous ne recevons ni ne conservons l’intégralité des données de carte.

Cookies et stockage local

Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement avant toute utilisation de cookies facultatifs ou de technologies similaires. Le stockage strictement nécessaire (votre panier, votre langue et votre choix en matière de cookies) est toujours actif. Les technologies de préférences et de marketing ne sont utilisées que si vous les acceptez, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Nos polices et tous les fichiers du site sont hébergés sur nos propres serveurs. Tous les détails figurent dans notre Politique en matière de cookies.

Langue et localisation

Pour afficher ce site dans votre langue, nous utilisons les paramètres de langue et le fuseau horaire de votre navigateur, traités uniquement sur votre appareil. Si notre hébergeur le permet, le pays de votre connexion est utilisé une seule fois pour choisir la langue ; votre adresse IP n’est pas conservée à cette fin.

Conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée exigée par le droit fiscal et commercial (jusqu’à dix ans). La correspondance du service client est supprimée deux ans après la résolution de la demande. Les cookies publicitaires sont conservés pendant les durées indiquées dans la Politique en matière de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, du droit de vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, du droit de le retirer à tout moment. Écrivez à chronixwatchesue@outlook.com.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.