Service commandes.

Les commandes sont préparées sous un jour ouvré. Les commandes passées le vendredi, le week-end ou un jour férié sont préparées le jour ouvré suivant. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis nous quitte.

Nous livrons dans tous les pays d’Europe. La livraison offerte prend 7 à 20 jours ouvrés ; la livraison Priority prend 3 à 7 jours ouvrés et coûte 20 €. Les délais dépendent du pays de destination. Voir Livraison.

Tous les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Pour les destinations hors de l’Union européenne, des droits ou taxes d’importation locaux peuvent s’appliquer à l’arrivée.

Écrivez à notre service commandes dans les 30 jours suivant la livraison et nous vous enverrons les instructions de retour. Les pièces doivent être non portées, avec leurs films de protection et leur emballage d’origine. Un échange par commande est offert. Votre droit légal de rétractation de 14 jours s’applique toujours – voir Retours & rétractation.

Chaque pièce Chronix bénéficie d’une garantie d’un an contre les défauts de matériaux et de fabrication, mouvement compris. L’option Garantie étendue 5 ans, disponible sur chaque produit, porte cette couverture à cinq ans. Voir Garantie & entretien.

Les Speed Watches à bracelet en acier sont livrées avec un outil de réglage ; les maillons se retirent en quelques minutes. Pour les bracelets Premium, choisissez la taille gravée au dos de votre montre connectée (par exemple 49 mm, 46 mm ou 45/44 mm). Notre Guide des tailles explique comment mesurer votre poignet.

Oui. Chaque Digital Watch est livrée complète et entièrement assemblée avec son bracelet, prête à porter. Choisissez votre taille – 44, 45, 46 ou 49 mm – sur la page du produit.

Chaque bracelet Premium indique sa compatibilité exacte – taille de boîtier Apple Watch, largeur Garmin QuickFit ou modèle Samsung Galaxy Watch – sous Options et Caractéristiques. Merci de la vérifier avant de commander.

Les Speed Watches sont étanches à 3 ATM (30 mètres) : elles résistent aux éclaboussures, à la pluie et à une brève immersion, mais ne sont pas conçues pour la natation, la plongée, la douche ou le sauna.

Tous les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de notre paiement sécurisé et chiffré.

Oui. Ajoutez l’option Coffret cadeau Premium sur n’importe quelle page produit ou dans votre panier, et votre pièce vous sera présentée dans ce coffret.