English
Deutsch
Français
Italiano
Español
Português
Nederlands
Polski
Română
TürkçeSipariş desteği.
Yanıtların çoğu aşağıdaki sorularda yer alıyor. Verilmiş bir siparişle ilgili yardım için destek ekibimize e-posta ile ulaşabilirsiniz.
Sorular ve yanıtlar
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler bir iş günü içinde hazırlanır. Cuma günleri, hafta sonları veya resmî tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş günü hazırlanır. Paketiniz bizden çıkar çıkmaz e-posta ile bir takip bağlantısı alırsınız.
Teslimat ne kadar sürer?
Avrupa’daki her ülkeye teslimat yapıyoruz. Ücretsiz teslimat 7–20 iş günü sürer; Priority teslimat 3–7 iş günü sürer ve 20 € tutarındadır. Süreler varış ülkesine göre değişir. Bkz. Teslimat.
KDV ve gümrük vergileri dahil mi?
Tüm fiyatlar euro cinsinden gösterilir ve KDV dahildir. Avrupa Birliği dışındaki varış noktaları için teslimatta yerel gümrük vergileri veya ithalat vergileri uygulanabilir.
Bir ürünü nasıl iade eder veya değiştiririm?
Teslimattan itibaren 30 gün içinde sipariş destek ekibimize e-posta gönderin, size iade talimatlarını ileteceğiz. Ürünler takılmamış olmalı, koruyucu filmleri ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir. Sipariş başına bir değişim ücretsizdir. 14 günlük yasal cayma hakkınız her zaman geçerlidir – bkz. İade ve Cayma.
Garanti neleri kapsar?
Her Chronix saati, mekanizma dahil malzeme ve işçilik kusurlarına karşı bir yıllık garantiye sahiptir. Her üründe sunulan 5 Yıllık Uzatılmış Garanti seçeneği bu kapsamı beş yıla uzatır. Bkz. Garanti ve Bakım.
Kordonumun boyunu nasıl ayarlarım?
Çelik bilezikli Speed Watches, bir kordon ayar aletiyle birlikte teslim edilir; baklalar dakikalar içinde çıkarılabilir. Premium kordonlar için akıllı saatinizin arkasına kazınmış boyutu seçin (örneğin 49 mm, 46 mm veya 45/44 mm). Beden Rehberi’miz bileğinizi nasıl ölçeceğinizi açıklar.
Digital Watches eksiksiz mi teslim edilir?
Evet. Digital Watches koleksiyonundaki her saat, kordonuyla eksiksiz ve tamamen monte edilmiş olarak, takmaya hazır teslim edilir. Boyutunuzu – 44, 45, 46 veya 49 mm – ürün sayfasında seçin.
Premium kordonlar hangi akıllı saatlere uyar?
Her Premium kordonun tam uyumluluğu – Apple Watch kasa boyutu, Garmin QuickFit genişliği veya Samsung Galaxy Watch modeli – Seçenekler ve Teknik Özellikler bölümlerinde belirtilir. Lütfen sipariş vermeden önce kontrol edin.
Speed Watch’umla yüzebilir miyim?
Speed Watches 3 ATM (30 metre) suya dayanıklıdır: sıçramalara, yağmura ve kısa süreli suya batırmaya dayanır, ancak yüzme, dalış, duş veya sauna için tasarlanmamıştır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Mevcut tüm ödeme yöntemleri güvenli ve şifreli ödeme sayfamızda gösterilir.
Ürünüm hediye paketi yapılabilir mi?
Evet. Herhangi bir ürün sayfasında veya sepetinizde Premium Hediye Kutusu seçeneğini ekleyin; ürününüz bu kutuda sunulur.
Mevcut bir sipariş için yardım
Verilmiş siparişler için destek e-posta ile sağlanır – teslimat, iade, değişim ve garanti. Lütfen sipariş numaranızı belirtin. Satış danışmanlığı veya kişisel alışveriş hizmeti sunmuyoruz.
