Politikalar

Garanti ve Bakım

Standart olarak bir yıllık koruma, talep üzerine beş yıla kadar – ve çok daha uzun süre dayanması için bakım önerileri.

Son güncelleme: 25.09.2026

Chronix garantisi

Her Chronix saati, normal kullanım sırasında ortaya çıkan malzeme ve işçilik kusurlarına karşı, mekanizma arızası dahil, teslim tarihinden itibaren bir yıl süreyle garanti altındadır. Garanti kapsamındaki bir kusur ortaya çıkarsa saati ücretsiz olarak onarır veya değiştiririz.

Garantiniz, saatinizle birlikte verilen seri numarası ve garanti kartı ile sipariş onayınız üzerinden geçerlilik kazanır.

5 Yıla Uzatılmış Garanti

Her ürün sayfasında ve sepetinizde sunulan 5 Yıllık Uzatılmış Garanti seçeneği, bu kapsamı aynı koşullarla teslimattan itibaren beş yıla uzatır.

Kapsam dışı olanlar

Kordonların, bileziklerin, camların ve yüzeylerin çizikler dahil olağan aşınması.
Kaza, darbe, hatalı kullanım veya belirtilen suya dayanıklılığın üzerinde suya maruz kalma nedeniyle oluşan hasarlar.
Chronix veya yetkili iş ortakları dışındaki kişilerce açılmış, onarılmış veya değiştirilmiş saatler.
Pilin bitmesi ile kayıp veya hırsızlık.
Digital Watches için, kendi üreticisinin garantisi kapsamındaki akıllı saat modülünün kendisi.

Yasal haklarınız

Bu ticari garanti yasal haklarınıza ek olarak sunulur ve bunları etkilemez – özellikle Avrupa Birliği’nde teslimattan itibaren en az iki yıl süren yasal ayıba karşı sorumluluk (uygunluk garantisi).

Talepte bulunma

Sipariş numaranız, sorunun açıklaması ve mümkünse fotoğraf veya kısa bir videoyla chronixwatchesue@outlook.com adresine yazın. Ekibimiz iki iş günü içinde sonraki adımlarla size yanıt verir.

Bakım

Saatinizi birlikte verilen mikrofiber bezle temizleyin; çelik bilezikler ve kauçuk kordonlar için hafif nemli bir bez kullanın.
Speed Watches 3 ATM suya dayanıklıdır: yüzme, duş, sauna ve sıcak sudan kaçının.
Saatinizi güçlü manyetik alanlardan, çözücülerden ve parfümlerden uzak tutun.
Takmadığınız zamanlarda sunum kutusunda saklayın.