Garanzia e cura

Ultimo aggiornamento: 25/09/2026

La garanzia Chronix

Ogni articolo Chronix è coperto per un anno dalla data di consegna contro difetti dei materiali e di fabbricazione che si manifestano con un uso normale, compreso il guasto del movimento. In caso di difetto coperto, ripareremo o sostituiremo l’articolo gratuitamente.

La garanzia è convalidata dal numero di serie e dal certificato di garanzia forniti con l’articolo, insieme alla conferma dell’ordine.

Estensione di garanzia a 5 anni

L’estensione Garanzia estesa 5 anni, disponibile in ogni pagina prodotto e nel carrello, porta questa copertura a cinque anni dalla consegna alle stesse condizioni.

Cosa non è coperto

• La normale usura di cinturini, bracciali, vetri e finiture, compresi i graffi.
• I danni causati da incidenti, urti, uso improprio o esposizione all’acqua oltre l’impermeabilità dichiarata.
• Gli articoli aperti, riparati o modificati da persone diverse da Chronix o dai suoi partner autorizzati.
• L’esaurimento della batteria, lo smarrimento o il furto.
• Per i Digital Watches, il modulo smartwatch stesso, coperto dalla garanzia del suo produttore.

I tuoi diritti di legge

Questa garanzia commerciale si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li pregiudica, in particolare la garanzia legale di conformità, che nell’Unione europea dura almeno due anni dalla consegna.

Come presentare un reclamo

Scrivi a chronixwatchesue@outlook.com indicando il numero dell’ordine, una descrizione del problema e, se possibile, foto o un breve video. Il nostro team ti risponderà entro due giorni lavorativi con i passaggi successivi.

Cura

• Pulisci l’articolo con il panno in microfibra fornito; usa un panno leggermente umido su bracciali in acciaio e cinturini in gomma.
• Gli Speed Watches sono impermeabili a 3 ATM: evita nuoto, doccia, sauna e acqua calda.
• Tieni l’orologio lontano da forti campi magnetici, solventi e profumi.
• Conservalo nella sua scatola di presentazione quando non lo indossi.